1. Qui sommes-nous ?
Le site primetravel-ma.com est édité par Prime Travel, société à responsabilité limitée à associé unique (SARL AU) au capital de 100 000 MAD 003882495000050 · RC : 176933 (Marrakech) · IF : 71826765 · TP : 64407401
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Prime Travel est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
2. Cadre légal
Vos données sont traitées conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, sous le contrôle de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
3. Données collectées
- Formulaire de contact : nom et prénom, société, adresse e-mail, téléphone, type d’événement, nombre de participants, dates et destination souhaitées, message.
- WhatsApp : votre numéro et le contenu de vos messages, si vous nous contactez par ce canal.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion, cookies (voir section 8).
4. Finalités
Nous utilisons vos données pour :
- répondre à vos demandes d’information et de devis ;
- préparer et gérer la relation commerciale et l’organisation de vos événements ;
- assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- mesurer l’audience et améliorer le site ;
- vous envoyer nos actualités, uniquement si vous y avez consenti.
5. Base du traitement
Le traitement repose sur votre consentement (envoi du formulaire, acceptation des cookies) et sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles et à sécuriser le site.
6. Durée de conservation
- demandes de contact sans suite : 24 mois après le dernier échange ;
- clients : pendant la relation contractuelle, puis pendant la durée légale de conservation des documents comptables ;
- données de navigation : 13 mois maximum.
7. Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être transmises, dans la limite nécessaire, à :
- notre hébergeur web, qui stocke les données du site ;
- nos prestataires techniques (messagerie, outil de formulaire, outil de statistiques) ;
- nos partenaires d’événement (hôtels, lieux, transporteurs, animateurs), uniquement pour le projet que vous nous confiez ;
- les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.
Si des données sont transférées hors du Maroc (par exemple via un hébergeur ou un outil étranger), nous veillons à ce que ce transfert respecte la réglementation applicable.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou liés aux réseaux sociaux. Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies ne sont déposés qu’avec votre accord. Vous pouvez à tout moment les refuser ou les supprimer depuis les paramètres de votre navigateur.
9. Vos droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition pour motif légitime. Vous pouvez vous opposer sans frais à toute prospection commerciale.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@primetravel-ma.com en joignant une copie de votre pièce d’identité. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNDP.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données. Aucune transmission ou stockage en ligne n’étant totalement infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue. modifiée à tout moment. La date de mise à jour indiquée en haut de page fait foi.